Jak stworzyć chatbota

Chatbot – relacja z klientem w komunikatorze tekstowym

Widzimy ostatnio wielki boom na chatboty, szczególnie kiedy Facebook wypuszcza platformę i narzędzia do tworzenia chatbotów.

Aktualnie chatboty sprzedają, rezerwują, pozyskują potencjalnych klientów oraz dostarczają rozrywki.

Z artykułu dowiesz się:

  • do czego mogą służyć chatboty i jak je wykorzystać
  • zalety chatbotów
  • jak znaleźć informacje o najczęściej zadawanych pytaniach przez użytkowników
  • na co zwrócić szczególna uwagę podczas projektowania
  • jak napisać własnego chatbota

Chatboty to programy, które analizują wiadomości tekstowe, wysyłane przez użytkowników, przetwarzają je i dopasowują odpowiedź.

Świetne wykorzystanie chatbota możemy zobaczyć na filmie:

Korzyści z wykorzystania chatbotów:

  • komunikacja za pomocą interfejsu Messenger
  • dostępność 24h na dobę przez 365 dni
  • szybki czas odpowiedzi ok 1 do 3 sekund
  • możliwość powrotu do rozmowy

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *